Actualmente, Whatsapp es el canal de comunicación más usado a nivel mundial, desde que Facebook lo compró, la plataforma ha ido mejorando y su enfoque empresarial con Whatsapp Bussines ha permitido que pequeños y medianos negocios tengan facilidad de contacto con su cliente para fortalecer sus campañas publicitarias ¿Cómo funciona Whatsapp Business?
Pues bien, estamos hablando de uno de los canales más grandes, al día hay más de 50 mil millones de mensajes en esta plataforma y sus usuarios son de todas las edades, por lo que es indispensable que sepas como utilizarlo.
Para conocer ¿cómo funciona Whatsapp Business?, lo primero que debes hacer es descargarte la aplicación, ya que no es la misma versión, y aceptar las condiciones.
Si deseas conocerlas aquí te dejamos el link: https://www.whatsapp.com/legal/#key-updates
1.- Registro de número: Este debe ser un número nuevo ya que una vez realizado el registro no se puede volver a la cuenta personal, sin embargo, si deseas usar el mismo número te recomendamos sacar un respaldo.
2.- Nombre: Parte de los requisitos y para avanzar con el proceso es necesario colocar el nombre del negocio, ¡ojo! Piénsalo muy bien porque luego no puedes modificarlo.
3.-Registra la información de tu negocio: Whatsapp te permite agregar la descripción de tu negocio como: correo electrónico, categoría, horarios.
4.- Configura mensajes automatizados: Ingresa a configuración de empresa y selecciona cada uno de los mensajes “ausencia”, “bienvenida” y “respuestas rápidas” y comienza a interactuar con tus clientes.
5.- Revisa las estadísticas: Ingresa a configuración y puedes revisar los mensajes enviados, entregados y los leídos.
6.-Podrás crear tu catálogo: Selecciona en configuración, ajustes de negocio luego catálogo, añadir, producto o servicio, selecciona la foto que deseas cargar y completa la información.
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