Definitivamente todas las empresas fueron creadas con la finalidad de vender y obtener una rentabilidad, pero muchas no saben ¿Cómo definir los objetivos de ventas? cayendo en un grave error pues tener un norte permite crear estrategias y estas a su vez hacen que el negocio genere ganancias.
Lo primero que debemos hacer es plantear objetivos SMART, este es un método que permite que tengas trazabilidad y medición, veamos su significado ya que es un acrónimo de 5 palabras:
Specific / Específico: ¿Es específico? ¿Es claro el objetivo?
Measurable / Medible: ¿Se puede medir? ¿Cómo lo voy a medir?
Achievable / Alcanzable: ¿Es ajustado a la realidad de mi negocio? ¿Realmente se puede alcanzar?
Relevant / Relevante: ¿Qué aporte tiene este objetivo? ¿Es importante para el negocio?
Time bound / A Tiempo: ¿En qué tiempo voy a lograrlo? ¿Voy a establecerlo en cumplimientos trimestrales, semestrales, etc?
Con estos conceptos es mucho más fácil ir planteando los objetivos de cualquier índole, pues al momento de definir debemos ir haciendo las preguntas que detallamos para que sea mucho más fácil.
Ahora bien ¿CÓMO DEFINIR LOS OBJETIVOS DE VENTAS?
Hay que revisar que existen cuatro tipos de objetivos de ventas los cuales van concatenados unos con otros:
- Objetivos de volumen: enfocados a vender la máxima cantidad de productos posible, lo que implica una reducción de márgenes. Este es muy utilizado en empresas de gran consumo.
- Objetivos de rentabilidad: se enfoca en los productos que generen mayor ganancia a la empresa para el aumento de los márgenes.
- Objetivos de cuota de mercado: es cuando se enfoca en nichos de mercados específicos donde lo que se pretende de ganar el porcentaje de venta que tiene la competencia.
- Objetivos de fidelización: como indica la finalidad afianzar la cartera de clientes actual, por lo general aplica técnicas de incentivos o la mejora de la atención al cliente.
Luego de definir los objetivos que requiere tu empresa vamos a reunir la siguiente información y establecer planes de acción para cada uno de ellos
- Equipo comercial.
- Herramientas y medios disponibles.
- Estrategia de comunicación interna y externa.
- KPIs de medición.
Sabemos que es un proceso complicado, pero no estás sólo ¡podemos asesorarte!